为了惠及更多的肝病患者，拉近患者和医生的距离，福瑞股份升级慢病管理服务模式，搭建福瑞股份“福瑞医生”医患互动平台，在年初已经开展了五场患教活动。活动由国内知名三甲医院的肝病专家为患者传授肝病知识，主要采取直播的形式，患者足不出户就可以在线上与专家进行零距离沟通，专家给予健康评估、康复指导、家庭护理建议等特色服务。
由于直播的问题多是患者常见的问题，所以患者们报名非常踊跃，活动的参与度很高。截止到目前，专家已经对乙肝抗病毒治疗，丙肝治疗常见的问题，肝硬化患者定期检查以及肝硬化的养护等患者关心的话题进行讲解。专家在直播平台上给予患者线上的健康指导，指导患者如何防控病情，如何养护肝脏。
直播中，福瑞股份“福瑞医生”特别设置了互动环节，患者可以在微学院的平台与专家进行交流和沟通，向专家咨询病情上的疑惑。平台上，患者们互相交流、互相鼓励，互相探讨，传播正能量，让疾病不再孤单，不再恐惧。
健康助手通过不断与患者沟通，了解患者病情，帮助患者进行疾病咨询，安排医生解答疑惑，并推送给患者有针对性的健康科普文章。在福瑞股份“福瑞医生”平台上传递着浓浓的真情，很多患者为了感谢平台，多次想寄送家乡的特产给福瑞股份“福瑞医生”的健康助手们。
福瑞股份不断探索将服务模式与患者的实际情况做深度结合，深层次挖掘患者的真实需求，力求研发出更贴近患者实际需要的医疗服务。福瑞股份结合自身资源优势，构建上下线互通的运营管理平台，促进“福瑞医生”的医疗服务向体验式、个性化的方向发展。
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