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近日,哪吒汽车首席执行官张勇在微博上表示,将考虑成立法务部,以应对一些恶意抹黑和诽谤的行为。他在微博上列出了五个主要问题:首先,满意的客户往往不会发表意见,而有问题的客户则更可能发声,这导致看起来问题似乎很多;其次,同一问题会在多个渠道反馈,除非问题得到彻底解决,否则反馈会持续;第三,车主会把所有问题都归咎于自己的车,使得车辆看起来存在很多问题;第四,为了得到关注,有些人会夸大车辆问题;最后,有些明显是其他企业的水军,故意抹黑和造谣。张勇强调,哪吒汽车会继续正视问题,全力解决质量问题,但不会再容忍恶意抹黑和诽谤的行为,因此正在考虑成立法务部。据了解,此前已有多家新兴汽车制造商成立了自己的法务部并开设了官方微博,如蔚来汽车、小鹏汽车、特斯拉和理想汽车等。因此,哪吒汽车的法务部微博也有可能即将上线。
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