博罗税务：以“沉浸式”体验为服务一线“把脉问诊”

2023-08-28 21:38:35 来源：今日惠州网收藏

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博罗税务部门开展“纳税服务体验师”活动

纳税人沉浸式体验办税缴费便捷服务

惠州日报讯（记者李燕文通讯员惠瑞轩谢伟生）为进一步优化办税缴费服务，博罗县税务局近日开展“纳税服务体验师”活动，让不同行业纳税人化身“纳税服务体验师”，通过实地参观、听取讲解、现场体验、座谈交流等方式，对办税缴费服务进行沉浸式体验。

纳税服务体验师“沉浸式”体验自助办税服务。

“V-Tax的智能导税功能越来越完善，加上有电子税务局，现在我办税已经基本不用出门了。”活动中，“纳税服务体验师”在办税服务厅体验了电子税务局增值税、企业所得税税种的申报预填等“智慧办税”服务，并在税务人员的辅导下，生成企业减税降费红利账单，便捷享受了红利账单的个性化、定制化推送服务。

“现在股权转让在一个窗口就能办完，很方便！”惠州昇昱会计服务有限公司博罗分公司会计邓小姐是本次活动的“纳税服务体验师”，现场体验了股权转让业务的“一口进、一口出”工作机制。这是税务部门为进一步深化税收征管改革、优化线下办税体验推出的创新举措，为纳税人缴费人提供更大便利，推动实现“只进一扇门、只到一个窗、最多跑一次、能办所有事”。此外，在办税服务厅的“一厅联办”税务专窗，缴费人可实现“一站式”办理社保费全链条业务，也给“纳税服务体验师”留下了深刻印象。

税务部门组织开展“听需问计”座谈会。

现场体验结束后，博罗县税务局随即召开“听需问计”座谈会，邀请体验师们谈感受、提建议、出点子。税务人员详细介绍了企业重点关注的税费政策，并现场答疑解惑。

接下来，博罗县税务局将持续深入开展“便民办税春风行动”，积极回应纳税人缴费人呼声，打通办税缴费服务“最后一公里”，进一步优化税收营商环境。

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