规范经营，盲盒经济才能行稳致远

2023-08-03 03:15:34 来源：今日科学收藏

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梁宇飞（河西学院）

从玩偶到服饰再到机票……各类盲盒层出不穷，似乎只要与盲盒挂钩，就能引得大批年轻人为收集而消费。近日，市场监管总局印发《盲盒经营行为规范指引（试行）》，为盲盒经营划红线，推动盲盒经营者加强合规治理。（8月1日中国质量新闻网）

开盲盒是一种具有刺激性与仪式感，且遵循特殊奖励机制的游戏性活动，受到许多有收集爱好，好奇心理以及追求“仪式感”的年轻人欢迎。随着盲盒在年轻群体中风靡，盲盒经济也开始兴起，各地纷纷涌现出一批盲盒店。在盲盒产业开始发展的时候，及时规范市场，才能做到让盲盒市场不盲目发展，行之更稳更远。

完善盲盒信息公示，申明种类等举措在盲盒产业的规范发展中必不可少。说到底，购买盲盒本质上仍然是一种消费行为。虽然购买盲盒产品的快乐来自于未知性与开箱时的刺激感，但仍然需要为消费者心中有数。商品款式、颜色等参数可以隐藏起来带给消费者超出预期的惊喜，从而体现消费价值，但商品种类、功用不可隐瞒。要做到既避免盒内商品质量良莠不齐，又满足心理期待，保留盲盒“本色”；既对消费者的消费权益负责，又尊重盲盒经济的独特消费体验。

作为一种“体验型消费”，抽盲盒无疑是用金钱买快乐。享受开盲盒之前的紧张感与开箱之后“谜底揭晓”的仪式感固然不可或缺，但盲盒的奖励机制设计也要科学合理。对外公示抽取规则与抽取概率等关键信息，才能让消费者在面对自己心仪的商品款式时能“量力而行”，避免“无节制投入”。让消费者在拥有概率信息时开盲盒，可以在保证他们不受“信息差”蒙蔽的同时又能享受一种“策略性”购买的快乐。盲盒之乐乐在概率，绝非赌博，要保证消费者拥有足够多的透明信息。

重要的是，盲盒能“盲”，但人不能“盲”。盲盒毕竟只是一种调剂品，可以在忙碌紧张之余为生活带来些许快乐，增添一抹亮色就是它最大的价值。购买盲盒既有可能获得高于之前心理预期的惊喜，也要承受开箱后低于预期的失望，消费仍需要让理性占主导，没有“偶然性”的盲盒也就不具备盲盒的乐趣。同时，消费者也要具有维护自身权益的意识，对于诱导消费，概率不明，质量不过关以及商家虚假宣传等问题，要及时向有关部门反映情况，共同营造良好的行业生态。

实现盲盒经济的良性发展，规范市场秩序，就要尊重消费者权益。盲盒更应多一些“惊喜”，少一些“套路”，“良心”而不“凉心”。毕竟，盲盒有其固有的未知性，却并不代表消费者应该受到蒙蔽。

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