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原文摘要:
要解决业务问题,实现绩效提升,一方面要用脑,另一方面要用心。
一个真正有效的管理者,不仅要聪明、脑子好,还要用心去管理团队。二者缺一不可,必须双管齐下。
对 CEO 来说,最重要的能力就是决策力。当然,不仅是 CEO,所有的高管、部门,只要下面有项目、有团队,每天就要做大量的决策。
决策可以分成 6 步:发现问题 - 问题界定 - 探究原因 - 制定策略 - 策略评估 - 行动担责。
根据刚才 6 个决策步骤的闭环,我自己创新提出一个提问框架 6 步法:
1. 你发现了什么问题?
2. 究竟这是一个什么问题?
3. 问题背后的问题、真正的问题是什么?为什么出现这个问题?(找根因)
4. 怎么解决这个问题?有哪些策略可以解决这些问题?
5. 哪个方案是值得尝试的?
6. 用什么方案去实施?你的行动方案是什么?
你想学习制作这样的导图嘛
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