筑牢“金融堤坝” 守护海河安澜天津市金融系统全力支持防汛抗洪救灾工作纪实

“九河下梢天津卫”——天津是海河流域五大河系的入海口，素来水系发达。受7月28日以来强降雨影响，海河流域五大水系有21条河流发生超警戒以上洪水，8月1日1时，天津市防洪Ⅲ级应急响应升级为防洪Ⅰ级应急响应。城市排涝、堤坝加固、转移安置……当前，天津市防汛泄洪工作仍在紧张有序开展。

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为切实保障人民群众生命财产安全，强化防汛救灾金融支持，人民银行天津分行等金融管理部门快速反应、积极部署，指导辖内金融机构主动对接受灾区域企业及个人客户，摸排灾情影响、制定融资方案、开辟绿色通道，高效保障资金供给，帮助受灾群众及企业渡过难关。“战洪峰、防洪灾、保安全、保稳定”，各金融机构积极行动起来，坚守一线，共同守护海河流域安澜。

应急贷款高效投放

政策性、开发性金融机构和国有大行闻“汛”而动，快速响应，第一时间启动应急预案，主动对接天津市防汛抗洪融资需求，实现多笔应急贷款投放。

8月4日，在人民银行天津分行、天津市金融局、国家金融监督管理总局天津监管局的指导下，建设银行天津市分行成功发放全市首笔防汛抗灾贷款，贷款额度5000万元，当日已提款1000万元，有力支持了灾区的防汛抗洪工作。同时，该行结合首笔业务实践，为受灾情影响的大中型企业、普惠涉农企业及个人客户分别制定了专项金融服务方案，有效满足各类市场主体资金需求。

农业发展银行天津市分行密切跟进受行洪影响区域堤坝加固、排水泵站提升改造等防洪抢险融资需求，加大信贷投放力度。8月7日，该行审批应急贷款8700万元、投放950万元，有力支持了天津静泓投资发展集团有限公司做好静海区抗洪抢险应急基础设施维护保障工作。该行开辟应急贷款绿色审批通道，安排专人跟进对接、审查审批，简化流程，提高效率，以最快时间响应应急资金需求。

“抗洪救灾是国有企业的社会责任，冲锋在前义不容辞。国家开发银行第一时间为集团发放应急贷款，为车队‘加满了油’，有效提高了我们服务群众转移的能力和效率。”天津市交通集团工作人员表示。国家开发银行天津市分行为该集团授信5000万元，支持转移受灾群众。截至目前，该行已完成对天津市交通集团和静海区属国有企业的3笔应急贷款授信，共计1.7亿元资金支持。授信资金除用于转移蓄滞洪区受灾群众、维修加固抗洪抢险设备设施外，也积极支持灾后蓄滞洪区卫生消杀、城乡基础设施恢复。聚焦基础设施维修重建、电力通信保障，该行还将为灾区恢复重建提供更多资金支持。

进出口银行天津分行主动担当作为，充分发挥政策性金融民生物资稳产保供作用。及时向嘉里粮油（天津）有限公司发放7800万元流动资金贷款，保障企业小包装食用油向灾区安置人口投放；为天津民生保障企业天津食品集团提供4亿元贷款支持，用于企业在防洪防汛期间对全市食品应急物资的保障，确保天津市米、面、油、肉、蛋、奶等储备充足；为天津能源投资集团提供6亿元信贷支持，助力企业全力守好电气运行“生命线”。

近日，国家开发银行天津市分行为天津市交通集团发放应急贷款，用于应急相关能源费用、车辆维修及其他相关支出，助力服务受灾群众转移安置。通讯员 谢中仁 摄

金融服务稳定畅通

7月30日，一位男士在暴雨中焦急地来到工商银行天津津塘路支行，告知网点工作人员其父亲社保卡丢失急需补办。该行大堂经理主动推出网点配置的轮椅，帮助客户从无障碍通道进入网点，并开辟绿色通道，为客户加急制作社保卡，得到客户好评。

8月1日凌晨2时，国家防总启用大清河东淀蓄滞洪区，位于下游的天津市静海区台头镇、独流镇、王口镇部分村庄3万多名群众需转移安置。

8月1日一早，天津农商银行静海台头支行营业厅内人头攒动。“村里通知要撤离，我第一时间想到把今年卖西瓜的钱存到银行，这样才心安。”一位脚步匆忙的大爷说道。作为台头镇唯一的金融机构，该支行立即启动柜面金融服务应急预案，增加柜面及营业外厅自助机具支援，保证每一位村民都能快速、高效、放心办理好业务。两天的撤离准备时间里，该支行全体人员为镇上居民办理了800余万元的现金存款业务，最大限度地保障了人民财产安全。网点撤离前，该支行通过客户微信群发布通知，安排专人在线提供业务咨询；网点撤离后，增设了临时窗口，处理各项应急金融业务。

8月4日22时，农业银行天津市分行接到静海区政府办理救灾款项汇划的需求。为确保防洪赈灾款项落地发放，支持受灾群众渡过难关，该行紧急行动起来，详细梳理服务流程，分支行联动开通静海支行营业部周末对公业务权限，员工加班加点全力支持区政府救灾款项汇划工作。截至8月5日10时，涉及30个村的400万元赈灾款已划拨入账。

中国银行天津市分行通过全辖203个营业网点摄像机图像分析，实时监控各区降雨情况及门前积水深度，查看网点内部运营、押运款车是否准时到达及尾箱交接等情况，保障基础金融服务稳定运行。渤海银行滨海新区分行各部门及营业网点密切联动，调配人员物资，加大各网点及分行重要点位巡查力度和频次，确保金融基础设施安全稳定。

志愿帮扶暖心贴心

“‘宁流千滴汗，不坏一粒粮’。台风导致部分农田的玉米倒伏，请大家多多支持处在泄洪区的农民伯伯，在助农纾困的同时也能吃上香甜的玉米。”这是天津滨海农商银行西青张家窝支行员工张溪的微信朋友圈的一条信息。受台风带来的强降雨影响，天津市西青区水高庄附近独流减河段部分农户、农企遭受损失。辛苦播种的玉米出现倒伏现象，后期还可能引发锈病，为减少经济损失，需抓紧抢摘，而数日的雨水让采摘和销售难上加难。

天津滨海农商银行西青张家窝支行迅速成立助农帮扶小组，深入独流减河段泄洪区了解农民受灾情况。组织员工利用朋友圈、客户群、抖音等线上平台渠道帮助农户分销玉米，大家纷纷献出爱心，几天时间就帮助当地农民卖出上千斤玉米。

全力协助群众转移安置。永定河蓄滞洪区涉及天津市武清区4个镇街。7月31日下午，工商银行天津武清支行干部职工紧急支援武清区北双庙村村民转移和物资搬运工作，经过4个多小时奋战，北双庙村800余名村民全部撤离至安全区域。中国银行天津武清支行成立安全生产委员会，党员干部发挥先锋模范作用，带头赴黄花店镇开展志愿帮扶，驰援应急物资，协助街道转移居民5000余人。

快赔尽赔 强化保障

“暴雨刚停，理赔人员就过来了，报案还不到24小时，20多万元赔款就到账了！”收到水稻赔款的农户马先生难掩激动之情。暴雨天气导致宝坻区出现水稻大面积被淹情况，农户面临损失。中国人寿财险天津宝坻支公司迅速成立大灾应急查勘小组，会同宝坻区农委、大唐庄镇政府相关负责人，前往大唐庄镇狼尔窝村、董官庄村，对出险农户逐一进行安抚慰问，第一时间支付赔款合计约38万元，让受灾农户吃下一颗“定心丸”。

中国人保财险天津市分公司全力提高理赔速度和服务水平，理赔查勘人员全员值守，冒雨涉水及时查勘，积极组织施救水淹车。截至8月8日10时，该公司已赔付暴雨受损案件745件。富德生命人寿天津分公司开通24小时报案服务电话，受理客户咨询和理赔，建立快速理赔通道，各环节优先进行重大突发事件理赔服务；简化理赔流程，减免提供保险合同、事故证明等理赔资料，确保快速理赔。

国家金融监督管理总局天津监管局数据显示，暴雨期间，各保险机构累计派出查勘人员1800余人次，派出救援车辆100余辆次，已支付赔款61.47万元。

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