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AI浪潮之下,首个在实际中产业落地的应用来了!8月24日,阿里巴巴国际站在义乌发布首个AI外贸产品。阿里巴巴副总裁、阿里巴巴国际站总裁张阔,副市长罗祖盘出席发布仪式。
据悉,该产品与数字外贸全链路紧密结合,包含生意助手和OKKI AI两大服务,拥有智能商品发布与管理、市场分析、客户接待、视频聊天实时翻译、企业管理等多项功能,覆盖外贸生意所有环节。这是AI在外贸产业中的首次全面应用,将让AI真正成为每个出海企业的帮手。
该产品基于阿里国际站24年外贸专业经验、实时客户洞察,与外贸生意全部流程场景紧密结合。内测数据显示,全流程提效将带来乘数效应,能为商家带来大幅效率提升。
简单来说,阿里国际站商家可以使用AI“生意助手”,而OKKI AI则面向全行业所有商家开放,让所有人都可以借助AI开启外贸生意。这一点,对于“跨境土壤”肥沃的义乌来说尤为重要。2018年,义乌获批全国第三批跨境电子商务综合试验区,出口方面重点开展了跨境电商B2B出口、产业集群跨境电商发展试点,创新“市场采购+跨境电商”新模式。进口方面重点做大跨境电商保税进口(1210)业务,率先在全国开展跨境电商数字清关业务,落地跨境电商新零售。阿里国际站是跨境B2B的重要平台,依托义乌市场优势,义乌企业和市场经营户是阿里国际站最早的一批用户,2022年义乌企业在线交易额达13亿美元,撮合交易超120亿美元。
“我们也曾在AI通用大模型的帮助下去做跨境(电商),但效果一直不及预期,未来有了外贸细分领域的AI来服务跨境,我们的生意一定会更好做。”在义乌从事跨境贸易的经营户陈晨说。
“当前AI已经进入与产业结合的长跑期。此次阿里国际站发布的AI产品,已经从单点优化走向全流程提效,并基于外贸专业经验、实时客户洞察训练,让AI真正懂外贸,未来还将通过稳定算力快速迭代,真正解决客户问题。”在发布现场,阿里国际站总裁张阔表示,在AI的加持下,外贸门槛将被极大降低,语言、人才、选品等等未来都将不再是问题,外贸从业人员的核心工作就是在AI的帮助下做决策、研发产品。
从现场演示来看,跨境电商通过这套AI产品,即便不懂外语、没有经验、缺乏专业人才,也能在AI的辅助下顺畅地与海外客户交流、发布符合海外市场趋势的商品,跑通外贸交易的全部环节。
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