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咸宁网讯 记者宋文虎、通讯员黄泽中报道:近日,湖北省质量强省工作委员会办公室发布了《2023年二季度湖北省公共服务质量监测情况报告》,在监测的全省17个市州中,我市以总体满意度81.34分的成绩,排名全省第三名。
本次监测内容主要为公众满意度调查,严格依据《服务质量监测技术指南》《公共服务效果测评通则》《市场、民意和社会调查服务要求》《城市公共交通乘客满意度评价方法第1部分:总则》等规范和标准实施,涵盖公共教育、公共就业、医疗服务等12个领域及55项指标。
今后,我市将继续解决好人民群众关注的“急难愁盼”公共服务质量问题,健全基本公共服务体系,提高公共服务水平,推动公共服务业服务质量再上新台阶。
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