沉浸式直播助力服务零售，七夕多个商家销售额创年度新高

2023-08-27 11:37:27 来源：读特收藏

继“七夕”美团餐饮堂食系列直播活动交易额“破亿”，8月22日，美团休闲玩乐直播间交易额也进入“亿元俱乐部”，服务零售行业实现“里程碑式”发展。

将直播间建在沙滩边、带进高空里，这样新奇的带货方式令消费者直呼“没想到”。

【资料图】

为更好地满足消费者休闲玩乐需求，七夕当天，美团联动全国58个城市的休闲玩乐优质商户打造12小时不间断直播。与纯讲解式直播卖货不同，美团结合城市特色和商家特色，将直播间搬到本地特色场景中，边播边卖，边播边体验，在为用户呈现良好体验的同时，助力本地商家提升交易转化效率，实现七夕大卖。

在三亚，休闲玩乐直播间搬到了沙滩边的酒吧里；在上海，直播间随着直升机登上高空，吸引不少用户下单“七夕直升机双人游”团购体验套餐；在西安等地，针对七夕鲜花预订需求，美团休闲玩乐直播间联动外卖开展全城送花活动。各类创新的直播形式，为本地生活商家参与七夕大促提供了新工具、新玩法。

记者从美团了解到，七夕期间，以“吃住行游购娱”为代表的服务零售业迎来全年消费高峰。全国各地商家纷纷通过线上平台上线优惠供给、推出直播专场。其中，美团休闲玩乐直播间交易额破亿元，“当日核销率”超过20%，超越行业平均水平。不少用户“边看直播边下单，当天抢券当天用”，从线上直播间迈入线下实体店，将“参与热情”转化为“消费行动”。在特色直播助力下，服务零售业不少商家销售额创年度新高。

▲在上海，美团直播间随着直升机登上高空，吸引不少用户下单“直升机双人游”体验套餐摄影：刘宇

在美团直播间，上海“感智盲人按摩”七夕当日交易额接近500万元。“七夕假日氛围浓重，美团直播广场的流量更为精准，交易属性强，也是我们最重要的销售渠道，”感智盲人按摩营销负责人向明介绍称，七夕当日，美团直播间为店铺带来了大量高意向度的消费人群，核销率较其他平台高30个百分点，带动门店当日整体交易额创下年度新高。

此外，七夕前夕，美团举办的餐饮堂食系列直播活动交易额也突破亿元，烤肉、自助餐、火锅等品类最受欢迎。

七夕去“必吃榜”餐厅来一份“必吃套餐”，成了不少消费者的选择。在美团推出的“老板请吃饭”主题直播活动中，美团到店餐饮销售负责人身着一身古装亮相，联动“必吃榜”餐厅创始人，推荐必吃美食，为消费者带去“好吃、不贵、极致性价比”的美食体验。美团、大众点评数据显示，“必吃套餐”在8月22日迎来核销高峰，带动交易额较日常提升50%。

美团直播为服务零售提供了新思路。依托于丰富的本地商家供给，通过特色直播，为消费者提供最佳消费决策和确定性消费体验，也帮助本地门店更高效触达附近的消费者，推动供需两端实现高效匹配。相较传统直播模式，也有着更强的交易确定性。

“七夕服务零售直播火热，得益于服务零售的不断发展、商家数字化服务水平的提升和广大消费者消费意愿的不断增强。”美团直播相关负责人表示，未来，平台将不断推动服务零售发展，创新直播玩法，为用户带来更多“又好又省”的产品及体验。

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