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湖南湘江新区咸嘉湖街道咸嘉新村社区抓实居民代表联户工作,延伸服务手段,结合老旧小区实际情况,彰显服务特色,与居民群众保持密切联系,激发自治活力。
把握重点,细化工作责任。严把入口关。按照社区整体一盘棋,全方位、多角度、多举措推进居民代表联户工作,以广发倡议“自我荐”、民主评议“群众推”、选优配强“社区任”三种方式,选任了322名居民联户代表,充当社区的眼睛和耳朵,每名代表就近联系5-15户居民。畅通议事渠道。细化日常工作举措,力促联户工作做实做细,分小区组织居民联户代表召开居民代表联户工作恳谈会,街道和社区全程参与,认真听取联户代表们的意见和建议,就小区内急难愁盼的事情一起协商,鼓励担当作为,彰显榜样力量,充分壮大社区的朋友圈。嘉文苑小区恳谈会上,陈女士表示,小区2栋后面摆放了垃圾桶,建议转运妥善安置好闲置的垃圾桶。会后,社区联合物业、联户代表一同将垃圾桶处置转运到位,保障了小区的干净整洁。
结合实际,彰显服务特色。四级联动。创设了“红色棒棒团”“联户”+“家圆”基层党建治理服务模式,积极发挥党组织在居民代表联户工作中的核心骨干作用,在实施过程中做到与小区党支部、小区网格、“民情联络室”有机结合,逐步形成“社区党委—小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级联动组织体系,在小区有党支部+网格长,在楼栋有党小组+楼栋长,在单元有党员中心户+单元长。三方共融。促进居民联户代表与道德银行、智慧社区相互融合,居民联户代表作为社区道德银行会员,统一纳入道德银行进行积分管理,并借助智慧社区线上平台,展示道德银行会员积分和活动记录,将居民代表联户工作召开的民情恳谈会、上户等作为道德银行的一笔宝贵财富进行存储,需要兑换时给予帮助。嘉兴苑联户代表黄女士自开展联户工作以来,上门入户11次,反映解决问题7条,已在道德银行积分90分。
激发潜能,装扮平安家园。提升社区颜值。充分发挥联户代表联系服务居民群众的纽带作用,社区联合物业公司开展“众参与、齐行动”大扫除,装扮靓丽社区,发布招募令,广泛发动联户代表、志愿者和网格长齐参与,共同装扮美好家园。截至目前,共发动志愿者300余人开展以公共区域占地种菜、楼道被占用等为重点的集中整治近10次,清除小区楼道“牛皮癣”1000余条,清除建筑垃圾、生活垃圾、杂物堆物120余车。安全知识宣传。发挥居民联户代表服务微信群、入住小区业主微信群的优势,广泛宣传消防安全、燃气安全、交通安全等知识,营造社会面燃气使用安全宣传氛围,提高辖区居民群众消防安全意识。7月3日开始,社区以网格为单位,集中排查辖区餐饮门店,美容美发店,车库、杂屋住人的燃气使用情况,提醒门店注意燃气安全,确保辖区安全稳定。
下一步,咸嘉新村社区将进一步实现联户全覆盖,不断增强居民群众的获得感、幸福感、安全感。(吴丹)
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