“老年抖人”图鉴

新消息：你的奶奶在抖音关注了你。

文 | 张静伦

(资料图片仅供参考)

编 | 陈梅希

深夜，房间里的灯光被调节得很暗，床上的陈奶奶依旧精神焕发。

她戴老花镜，眯着眼睛专注地盯着手机屏幕，手指灵巧地上下滑动着，不时发出咯咯的笑声。这不是陈奶奶第一次探索抖音的世界，而是她每天的 " 睡前仪式 "。

随着时间的流逝，疲惫感和困意一同席卷而来，陈奶奶的眼皮逐渐变得沉重，不知不觉进入了梦乡。而手机仍躺在她手边，重复播放着最后一条视频——在她的描述中，她经常看着看着睡着。

如今，" 网瘾老人 " 们也像年轻人一样，挑灯夜战刷短视频，它们曾经填补了年轻人的精神空虚，如今又深入到老年人的孤独世界，成为他们的快乐乌托邦。

中商产业研究院发布的数据显示，越来越多的中老年用户开始入驻抖音，目前抖音上 50 岁以上的用户在整体用户中占比约为 8%。

中老年人能够接受短视频这一娱乐方式的主要原因有两个，一是越来越多中老年人开始使用智能手机，二是短视频相较图文门槛更低，中老年人可以在这里获得更密集、感官刺激更强烈的新鲜信息。和几年前短视频占领年轻人时间的原因如出一辙。

刺猬公社近日与几位 " 老年抖人 " 展开了对话，希望通过他们，走近老年人的短视频世界。

老年人在抖音中追寻

来自北京的陈奶奶今年 76 岁了，是个不折不扣的 " 抖音迷 "，每天至少要花三个小时刷抖音。她平时喜欢在抖音上看人唱歌跳舞，还爱刷小动物的视频。

老年人学习新鲜事物的劲头不比年轻人差。一提起抖音，她忍不住掏出手机，流畅地完成了一套点赞和关注的操作。结束后，还不忘跟刺猬公社分享：" 哎呀！我有一次居然看到了一只会自己上街买菜的狗狗！不仅会挑菜，还会跟老板讨价还价，简直太有灵性了！"

上下滑动屏幕是一个非常简单的操作，拍摄发布则要复杂得多。

到目前为止，陈奶奶只学会了刷短视频，还不知道怎么拍短视频。但社区中不乏老年短视频创作者，他们自有一套内容生态，在其中记录日常生活，也结交老年朋友。

琴声戛然而止，莉花的 " 早间热身运动 " 随之结束。她将手机从自拍杆上拿下，准备剪辑一下发到抖音上。" 我女儿小时候学钢琴，现在上班了没时间弹，钢琴孤零零地在角落里，我于心不忍，自己想尝试一下。"

起初，莉花买了一本教学书自学，但左右手总是难以协调，几乎打算放弃了。后来，莉花的朋友突发奇想，提议一起在网上拜师学艺。在专业的指导下，莉花渐渐开始 " 上道 " 了。

受访者供图

除了练习钢琴，莉花还非常热衷于运营自己的短视频账号，目前她已经关注了 496 个博主，拥有 372 个粉丝。她经常发布一些弹钢琴、跳舞的视频，通过这种方式来记录自己的退休生活。

" 比起朋友圈，我现在更喜欢发抖音。因为一个三五分钟的视频，如果你想把完整版发到朋友圈的话，还得通过视频号再分享到朋友圈，很麻烦的。"

此外，" 网瘾老人 " 们还是电商直播的重要客户。在抖音电商第三届生态大会上，抖音电商总裁魏雯雯披露，近一年抖音电商 GMV（成交额）增幅超 80%。电商的增长由全年龄段用户贡献，部分品类下，银发人群的消费意愿不断提升。

莉花告诉刺猬公社：" 我会买一些服装或者生活用品。就拿服装来说吧，我认为和视频上介绍的出入不大。就算有时候尺寸不太合适，好多都是有运费险的，退货也很方便。一般买衣服我就选那些有运费险的，合适就留下，不合适那就退。"

追星则是中老年人在短视频社区的另一大爱好。

如果说微博是年轻人追星的主阵地，那抖音和快手则成了中老年追星的主战场。只是大家追的不是同一个 " 星 "。

众多中老年偶像中，最出圈的当属 " 秀才 " 和 " 一笑倾城 "，他们大多只是简单拍些对口型的唱歌视频，就轻易俘获了 1000 多万大爷大妈的芳心。" 三七分发型、衬衫、皮带 " 是秀才的经典造型，" 咬嘴唇、挑眉、晃脑袋 " 则是一笑倾城的招牌动作。

有网友调侃：" 每天都在秀才的账号里蹲妈妈，在一笑倾城的评论区等爸爸。" 刺猬公社点开一笑倾城的评论区，发现头像是清一色大爷大叔。甭看大爷大叔们平时沉默寡言，但到了评论区，各个都变得能言善道。

图源抖音截图

秀才的评论区亦是如此，只不过留言者换成了痴心的老姐姐们。

有人记录生活，有人购物，有人追星，中老年人们在短视频里爱做的事，似乎和年轻人没什么不同，但内容的区隔，又让他们像是存活在两个世界。

沉迷短视频的背面

抖音于 2016 年 9 月上线，两年后，随着用户数猛增，抖音将 Slogan 改为 " 抖音记录美好生活 "，并将目标受众群转向全年龄段人群，功能也从娱乐转为表达和分享。快手起步得更早，2012 年，快手从 gif 工具类产品转型为短视频社区，很长一段时间里，" 看见每一种生活 " 是整个产品的 Slogan。

" 美好生活 " 和 " 每一种生活 " 里，自然也包括老年人的生活。

根据《2021 年抖音数据报告》，" 退休 " 在抖音被记录了 715 万次。老年人的日常娱乐从电视节目转移向抖音，9897 万人在抖音搜索 " 老歌 "，传统文化类主播收入同比增长 101%，曲艺类主播收入同比增长 232%。而在快手，" 退休 "" 老年生活 " 这两个话题，分别被播放了 22.3 亿次和 12.4 亿次。

陈奶奶告诉刺猬公社：" 我 50 岁就退休了，每天都待在家里，除了做饭就是下楼散散步，一天到晚在家也没什么事儿干。后来接触了抖音，感觉生活变得更快乐、更充实了。"

Quest Mobile《2022 银发经济洞察报告》显示，2022 年 8 月，银发人群月活跃用户规模达 2.97 亿，同比增长 12.5%。银发人群在移动活跃设备月人均使用时长是 121.6 小时。也就是说，这群银发网民每天平均看手机 3.92 小时。

陈奶奶刷抖音的另一大原因，是不想跟世界脱轨。" 原来我都是在电视上看新闻，但直播新闻不是随时有。现在我每天都在抖音上看新闻，了解各地各地发生的事情，感觉很方便。而且抖音是以视频展现新闻，比较直观更方便我理解。"

有一些老年人玩抖音，是出于孝心。来自湖南邵阳的王秀以前是一位护士，退休后就在家里照顾长辈。平日闲来无事刷抖音，觉得挺有意思的，便萌生带着婆婆妈妈一块拍抖音的想法。王秀通过抖音记录 99 岁老妈以及 89 岁婆婆的日常生活，简单幸福的视频成功吸引了 76.1 万的粉丝，最高点赞量达到了 176 万。

受访者供图

" 我把两位妈妈的视频发到抖音上，收到了很多网友的祝福。我就把这些评论读给她们听，她们非常开心。我做这些的意义也就达到了。"

还有一些老年人通过玩抖音掌握了一项新技能，莉花就是其中之一。" 我看其他人发抖音，就向他们请教用什么剪视频。他们说是用剪映，于是我就下了一个，然后自己边看教程边学习。

受访者供图

以前的莉花并不是一个外向的人，退休后空出了很多时间，找新朋友的社交成本很高，老朋友总是凑不到合适的时间。" 沉迷 " 短视频后，有具体的事要做，莉花的孤独感也有所减弱。" 如果不是为健康考虑，我现在完全能够做到一周不出门！" 莉花说道。

老年人需要的，不止是更大的字号

随着短视频的快速发展，一些问题也逐渐暴露出来，虚假新闻是其中之一。一些用户为了增加自己的知名度和粉丝数量，故意制作一些耸人听闻的标题和内容，例如 "88 岁老婆婆生了 8.8 斤重的儿子 " " 孩子刚出生就会叫爸爸妈妈 " 等。

对于不太擅长辨别网络真假信息的老年人来说，他们可能会轻易相信虚假新闻，甚至在日常生活中传播给其他人。

张爷爷告诉刺猬公社：" 我前两天看见一个新闻，说一个人粉碎性骨折了，然后遇着一神医，一碗神药就给治好了！" 刺猬公社询问张爷爷对于这件事真实性的看法，他表示：" 当然是真的，那人说的有鼻子有眼。"

此外，短视频的虚假营销问题也非常普遍，" 减肥酵素 "" 瘦身胶囊 "" 瘦身咖啡 " 等产品广告不时在信息流中出现。

对于一些缺乏判断能力的老年人来说，商品的夸张功效是一个巨大的诱惑。张爷爷做了颈椎手术后不愿活动，导致身材发福臃肿，他下定决心想要减肥。正巧在短视频上看到了一则广告，声称这种减肥药可以抑制脂肪吸收，让人恢复苗条的身材。

尽管心里有些怀疑，但张爷爷还是购买了这种减肥药。然而，事情并没有像他预期的那样顺利。" 我吃了几天减肥药后，就开始头晕恶心，后来又开始起疹子。儿子带我去医院查，医生告诉我减肥药的副作用很大，还可能引起肝损伤。自那之后，我再也不敢随便买东西了。"

张爷爷的遭遇并非个例。在 UGC 为主的内容社区，信息审核和治理之路任重而道远，抖音和快手都有人员众多的审核团队和内容生态团队，来治理平台内容的合规性。但新的违规内容总在不断滋生，违规的内容形态和作为治理者的平台，长期处于互相拉扯的状态中。从滋生到治理，是一个需要不断循环往复的过程。

随着青少年群体和老年人群体在短视频用户中的增加，对平台而言，治理负向内容的紧迫性也越来越强。

很多短视频表面上并不涉嫌违规，很难一眼就辨别出其中的问题。有点像 " 披着羊皮的狼 "，虽然不违反平台的规定，但其实存在虚假宣传、内容低俗等问题，只有大量举报才能下架。然而，老年人往往不熟悉举报功能，这导致了一些违规内容无法及时被清除。

3 月 30 日，抖音官方账号发布了关于 " 演绎 " 类作品的内容创作的最新规则。新规要求创作者发布剧情虚构内容时，" 需在显著位置标注作品系演绎 "。避免作品被误解。对未注明 " 演绎 " 标识，又刻意利用虚假摆拍获取流量进行不当营销，误导公众的账号，平台将视情节对其进行无限期封禁等处罚。

除了网络安全外，张爷爷也提议，希望抖音可以推出一个老年版 APP。" 抖音的老年模式藏得很隐蔽，特别像我们老年人，连字都看不清，哪知道从哪设置？我用了三年抖音了，最近孙女来家里，才刚给我设置的老年模式。"

抖音目前的老年模式，只是让字体更大、设计更清晰，以方便老年人的使用；快手则同样在系统设置中提供字号大小选项，修改后，页面所显示的字号会变得更大。当前，短视频平台提供给老年人的特殊模式，尚停留在交互展示的层面。

但老年用户在短视频 " 冲浪 " 的过程中，遇到的问题不止是看不清字。子女更担心的是老年人是否会遭遇骗局、是否购买不适用的商品、是否会过度沉迷造成健康问题。

随着老年用户基数的不断增加，如何更好满足老年人的普遍需求，是短视频平台要攻克的难题。

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