安阳市内黄县农信联社：暖心大堂解民忧，靠前服务获好评

2023-08-31 03:36:05 来源：大河报·豫视频收藏

(资料图片)

8月29日，安阳市内黄县梁庄镇沃野农机的张女士，将一面写有“工作认真，服务热情”的锦旗赠送给内黄县农信联社梁庄信用社大堂经理韩薇，由衷感谢她的贴心服务，帮助其解决了很多金融难题。

原来，张女士在梁庄镇从事农机购销业务，是梁庄信用社的常客。但由于平常业务繁忙，总是在办理金融业务时遇到各种各样不懂的问题。每次遇见问题，张女士第一时间就想起梁庄信用社大堂经理韩薇。只要是一个电话打过去，韩薇不管是休息时间还是上班时间，要么视频讲解、要么上门协助解决，把各类金融问题帮她讲解的清清楚楚，明明白白，而且风雨无阻，数年如一日热情不减。

“韩薇虽然年龄不大，但是信用社的金融业务和操作技能却非常熟悉，对我咨询的问题讲解的也很有耐心，应该给个大大的赞！”沃野农机张女士感激的说。

多年来，张女士也曾多次想请大堂经理韩薇吃个饭表示感谢，但都被韩薇婉拒。张女士实在不知道该怎么表达感谢之情，就特意做了一面“工作认真，服务热情”的锦旗赠送给梁庄信用社大堂经理韩薇。

今年以来，内黄县农信联社通过开展主题教育和“知戒惧、守规矩、添光彩、树形象”纪律作风专项活动，激发了干部员工为群众办实事办好事的热情，已先后三次获得客户锦旗致谢，其中仅八月份就获赠锦旗两面，广大客户以最朴素的感情讲述着内黄农信社干部员工发生的欣喜变化。

下一步，内黄县农信联社将不断强化服务理念，提升服务体验，持续改进营业窗口服务工作，不断提升客户服务满意度和获得感。

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