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最近,盐城建湖县供电公司以企业和群众的获得感、满意度为导向,推出“盐电优能•建真心”服务品牌,成立重点工程服务专班,为江苏润阳东方光伏科技公司二期项目,量身定制阶梯式全过程用电服务,及时沟通项目进展,超前掌握用电需求,全程协商解决难点和堵点问题,进一步保障企业早日投产达效。
我们知道,加快品牌建设,发挥品牌引领作用,是促进强大有韧性的国民经济循环体系、加快构建新发展格局的现实路径。建湖公司以企业和群众的获得感、满意度为导向,深入推进“三零”、“三省”和“三公开”服务,最大限度压环节、减时间、降成本,提高供电可靠性,着坚持把实施品牌发展战略作为促进转型升级、提质增效,推动企业高质量发展的重要举措,不断创新方式方法,积极探索确定“盐电优能•建真心”品牌,为地方经济发展提供更好、更优质的用能服务,争创全国一流电力营商环境。
同时,建湖公司统筹内外部工程进度,尽可能压缩办电时长,帮助用户考虑方案答复、图纸审查、中间检查和验收送电等诸多环节,为项目顺利推进创造有利条件;他们还坚持“宁可电等项目,不让项目等电”的原则,把握专业时间节点,派人现场指导,既减少企业的成本支出,又确保工程项目早接电;他们着力构建便利化、透明化、标准化、规范化的办电模式,线上全面推广“网上国网”,网上办、零证办、一链办、跨省办应用实现全覆盖,线下入驻行政服务中心,让客户办电少跑路、更简单。诸如此类,不一而足。
由此,我们要象盐城建湖县供电公司那样,要从品牌建设战略高度入手,把握好时机与节奏,做好行业形象的塑造工作,让办电更省时、办电更省心、办电更省钱、办电更便捷、服务更透明、服务更温馨、用电更可靠、用电更经济、用电更安全,这样才能全域优化电力营商环境,才能提炼出具有特色的品牌文化,进而促进企业的长远发展。(吴文)
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