都知道网购是挺方便的,同样不满意退货也方便。
不过想退货还是要趁早,要么快递还没到就退掉,要么是收到货后不满意,赶紧把货给重新寄出去。
不要挑个刚刚好的时间,在快递员送上门的时候,正好就申请退货退款,这会把快递员给搞崩溃的。
(资料图片仅供参考)
也许快递员还要背锅,被快递公司罚上一笔钱,出现不必要的矛盾。
近日,北京就有位快递员遇到了这事,他刚把快递给送到了门口,收件人刚好就把订单给取消掉了。
这可把他给委屈得都快哭了,早不退晚不退就等他送上门才退。
“你取消订单的权利没错,为什么要在我送到时才取消,我还要被倒扣200元”
一位快递员正蹲在地上和女子打电话,看他说话的语气也是挺委屈的,觉得女子就是故意在搞他的心态。
当天的情况是这样的,一位住户出门时在楼道碰到位快递员,旁边还放着一个箱子,看着像是生鲜类型。
看快递员一直和一位女子打电话沟通,从对话来看就是个退货方面的问题。
该女子也是住在这一层的,大概是把订单取消掉了,只是快递员就要被扣钱。
现场也能听到快递员抱怨,白跑一趟不赚钱也没事,关键是还要被倒扣200元,不过女子认为没问题。
她只是用自己的权利取消,快递员被扣钱和她没关系,应该要去找快递公司,而不是找她这个网购的。
最后双方也是没沟通成,女子坚持要把订单取消,快递员也是没有办法了,只能把快递重新拿回站点。
整件事情看下来,其实也不能怪到女子身上,她只是正常的取消掉订单,并没有让快递员买单的意思。
只要商家或平台方面同意取消订单,后续的发展就和女子没有关系,就算快递员被扣200元也是一样。
快递员不该去找她理论,而是要找商家或快递公司,把这个不合理的罚款撤销,给女子打电话是没用的。
不过快递员能被扣200元,应该也有一定的原因,不完全是取消订单后,快递公司或商家就要他背锅。
大家对此怎么看?
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