在有着1500年历史的古镇,他骑着摩托穿梭巡逻;
【资料图】
42岁,他穿衣显瘦,脱衣有肉。却常常用萌萌的“夹子音”,守护孩童,传递温柔;
上午,他是调停家长里短的“老娘舅”。深夜,他是击碎“裸聊”陷阱的“小年轻”……
有点反差,常常跨界
说起上海市公安局金山分局
枫泾派出所金杰的日常工作
我们几乎很难找到能一言以蔽之的语句
但“机智”的金杰给了我们一个参考答案——
“我其实什么都干。”
话语虽略显戏谑,但或许一点都不夸张
在和金杰一起巡逻的日子里
我们简单替他算了一笔“社区账”
2758人
这是金杰负责的枫泾古镇核心风貌区的常住居民人数。几个人怎么掌握几千人的需求?金杰手机里不停跳出“未读消息”的30多个微信群。2800多个分别归类于“社区老年人”“特殊人群”“辖区商户”等分组的微信好友,就是他的日常工作方法。
280余起
这是社区工作至今,金杰排查化解的矛盾纠纷数量。几乎每隔2天,金杰就要当成一回“老娘舅”。这些矛盾有“老”的。例如:家庭财产纠纷。也有“新”的,例如:网言网语交锋。甚至还有“新老”冲突。例如:年轻人的民宿夜生活和老人的晚年休憩,怎样去平衡?
为群众办实事、做好事140余起,群众送来锦旗和表扬信10件,分局个人嘉奖2次。金杰交出了一份颇受群众认可的成绩单。
793元
这是采访当天,金杰为居民小陈(匿名)追回的一笔经济损失。比电信诈骗动辄千万的损失,793元只能算一笔“小钱”。但真是从这一笔笔小钱开始,金杰用他犀利的洞察力,持续守护着古镇居民的财产安全。2022年至今,他所在的和平居委会辖区保持了电信网络诈骗“零发案”。
20倍
上述“社区账”只是金杰工作的冰山一角。他的辖区内不仅有“四街五弄”等老式居民区,也有着多条景区商业老街,沿街旅游景点密布,景区单日峰值客流达6万余人。这足足是流动人口的20倍。
“我没什么特别的经验,所有工作都离不开‘认真’二字。”
从入户走访、上街巡查开始做起,交警出身的金杰早已融入到了古镇社区中。金杰还提炼出了“三心三门”的工作方法,即专心、真心、热心服务群众;敲门走访、上门访情、进门解难,走千家解心结。
更为重要的是,在事无巨细的社区工作中,无数像金杰这样的社区民警带着一颗赤诚之心,脚踏实地地走进千家万户人民的心中。
日复一日,当金杰沿着窄小的小径一路前行,巡查脚步声在这座千年古镇的石板路上响起,这或许就是老百姓们最放心的节奏。
· 社区治理36计
锦囊1:只有跟居民多联络,才能和他们多热络,工作才能更好做。
锦囊2:“孤注一掷”是电影情节,但电信诈骗一直在身边。社区民警正是反诈的有力屏障。
锦囊3:社区工作千头万绪,如果有什么一以贯之的“诀窍”,那一定是“认真”。
来源:东方网
制片人:张桑、何斌
记者:夏阳、蔡黄浩、汪伟秋、丁一涵
策划:卞英豪
编辑:小刘
审稿:卞英豪
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