【中国式现代化的京津冀实践】北京城市副中心政务服务中心创新通办模式，让跨省通办更便捷

2023-08-27 09:21:53 来源：北青网收藏

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8月23日记者获悉，北京城市副中心目前已与天津、河北等14个属地政务服务部门建立了“政务通办”联动工作机制。还不到上午10点，北京城市副中心政务服务中心内已经有许多人在办理相关业务。

北京城市副中心政务服务中心

“北京城市副中心政务服务中心设立在通州区，由于地处于北京东部，使得政务服务中心可以为副中心及整个北京东部地区提供市、区两级综合性的政务服务。”据介绍，得益于“跨省通办”机制，现在北京市和通州区的3600余项政务服务事项、262项便民服务事项，以及河北555项、天津501项的政务服务事项都可以实现异地跨区域办理。

正在办理业务的居民

值得一提的是，副中心创新通办模式，采用“云窗口”远程视频办理为主，全程网办、自助终端办理为辅的方式，为企业群众提供线上线下全流程、全方位的服务。通过事项录入、远程互动、收受分离、材料寄递等方式，实现企业群众异地办事“马上办、网上办、就近办”。

在北京与天津的工作人员进行视频沟通

这样，办事人在北京就能办理天津、河北等地的相关业务。同样的，即使身在天津、河北等地也能与北京联动，通过与异地工作人员远程视频的方式完成业务办理，省时省心又省力。自跨省通办工作开展以来，京津冀地区依托各类渠道，共办理“跨省通办”事项1.2万余件，提供各类查询便民业务3万余人次。

工作人员帮助办事人办理业务

下一步，北京城市副中心将进一步深化与天津、河北地区政务服务合作顶层设计和统筹谋划，聚焦生产要素自由流动、企业跨地区生产经营、产业链供应链协同，以及教育、就业、社保、医疗、养老、婚育、出行等与企业群众密切相关的异地办事需求，持续扩大通办事项范围，助推京津冀跨省服务协同能力的提升。

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