极目新闻记者 常怡
【资料图】
通讯员涂婕 金铭
“去年为了缓解经营压力办理贷款,而且办理手续复杂、审批程序繁琐。如今你们上门服务,才知道现在针对小微企业有这么多利好政策,真是给我们送来了及时雨啊。”8月22日上午,武汉市新洲区徐古街便民服务中心与市场监管所联合开展“上门送政策”行动,武汉市明威餐饮有限公司负责人李凤丹激动地说。
武汉市明威餐饮公司原先是一家个体经营的餐饮店,上个月刚办理完“个转企”手续。“企业是否还存在哪些经营困难,各项证照是否完备,各种政策是否知晓……”带着这些疑问,便民服务中心和市场监管所的工作人员开始了上门回访。
“餐厅前期装修改造还欠下一些贷款,因不熟悉社保政策,目前还在按灵活就业人员缴纳社保,经营状况也较往年有所下滑。”工作人员认真听取了负责人反映的问题之后,现场为之匹配政策,一一破解。
针对融资难问题,工作人员推介了小微贷款等惠企政策礼包,就企业关心的贷款额度、贷款利率、办理流程等作出全面介绍,并联系农商行工作人员本周内与之联系上门办理贷款。同时,工作人员告知企业可以申请企业社保号,以享受职工医疗、社会保险等福利待遇,为企业消除后顾之忧。
针对客流下降的问题,工作人员结合企业实际情况,提出菜品升级、自供食材、新媒体营销等切实可行的建议。此外,市场监管所工作人员实地查看了企业经营场所,帮助其现场更换即将到期的食品经营许可证,并就餐饮场所卫生安全提出整改完善建议。
用“服务温度”助力企业发展“加速度”,这只是徐古街持续优化提升营商环境的一个缩影。今年以来,徐古街聚焦上门送政策,现场解难题,以主动作为和精准服务打通“服务群众”的“最后一公里”。通过“面对面”传达政策,解决小微企业资金周转困难。便民服务中心主动上门,协调区人社局、财政局和农商行等单位帮助24家小微企业获得共计1100万元低息贷款。开展“点对点”服务,快捷办理工商登记,截至目前已经新办理289张工商营业执照。多部门“手牵手”,协同服务小微企业,建立常态化上门帮扶机制。今年已上门走访调研126人次,收集企业反馈的各类经营问题32件,已及时解决27件,余下5件正在协调办理中。
下一步,徐古街将继续不断凝聚合力、优化服务,深入贯彻“人人都是营商环境,个个都是参与主体”服务理念,当好“店小二”,优化全要素、全周期、全流程管理服务,着力营造法治化营商环境,打造徐古“一网通办”便民惠企“加速度”。
(通讯员供图)
(来源:极目新闻)
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