公交“夫妻档” 用真诚服务演绎别样浪漫

2023-08-04 10:26:29 来源：腾讯网收藏

在西安市公交公司有这样一对夫妻

他们既是生活中的好伴侣

(资料图)

又是工作上的好搭档

十多年来

夫妻俩在平凡的岗位上

相互扶持、共同进步

谱写了一路赞歌

他们就是西安市公交公司

第八分公司一车队213路驾驶员

苏利军和赵瑞华

“真没想到，这些年我们加在一起安全行驶达百万公里。”7月5日，在西安市公交公司第八分公司举办的“优秀驾驶员金银方向盘”评选活动中，苏利军以安全行驶60多万公里的成绩荣获“金方向盘奖”，妻子赵瑞华以安全行驶40万公里的成绩荣获优秀驾驶员称号。

这对婚龄已有11年的夫妻，育有一儿一女，为了更好地照顾家庭，夫妻俩选择了对班班型。虽然每天都在一起工作，但夫妻俩见面的时间只有交班时的十几分钟。

多年来，两人早已形成一种默契，交班时间紧张的时候，仅是一个眼神，也能明白那是在叮嘱对方“开慢点，别着急，安全第一”。

因为工作的特殊性，苏利军一家四口很少能在一起过上一个完整周末或节假日。“我们俩觉得没啥，但别人家都是一到周末或节假日父母带着孩子出去玩，我们因为始终有一个人要上班，在这方面心里挺愧对孩子的。”赵瑞华说。

因为工作性质相同，也为夫妻俩带来了许多共同话题。闲暇时间，他们经常探讨公交服务经验和安全行车技巧方面的问题，彼此相互提醒，不将负面情绪带到工作中，始终真诚服务好每一位市民乘客。

“记得去年有次出车途中，一年轻男子在乘车途中突然癫痫发作，晕倒在车厢并浑身抽搐。”赵瑞华回忆道，当时这位乘客独自一人乘车，她赶忙将其送往最近的医院救治。由于一时无法联系到乘客家人，赵瑞华便用自己的钱为乘客垫付了挂号费，直到乘客转危为安才放心离开。

后来，这名乘客专门找到车队，当面感谢赵瑞华，并归还了她垫付的挂号费。

类似这种事情，在他们夫妻十多年的从业生涯中发生过很多次，每次遇到这样的事情，他们都会毫不犹豫地出手相助。

同样是在去年，一名醉酒的乘客在同事驾驶的公交车上睡着了，等车抵达终点站后，说什么也不愿意下车。驾驶员是位女同志，一时也不知怎么应对。就在她一筹莫展之际，苏利军驾驶着车辆回到终点站。苏利军主动上前，在经过与同事简单的交谈后说，“我和他聊聊”，随即搀扶着醉酒的乘客上了自己的车。

等到醉酒乘客稍微清醒后，苏利军才知道这名乘客家住建材厂小区，于是便驾车送他回家。等车到达建材厂，苏利军搀扶着醉得已经不省人事的乘客下车，一直将他送到小区门口，交到小区保安手中。

“自己虽然只是一名平凡的公交车驾驶员，但是遇到别人需要帮助时，我也会尽己所能出一份力。”苏利军说。

在2020年疫情期间，西安市公交公司第八分公司响应号召成立医护转运小组，苏利军率先报名，成为首批转运小组成员。

“凌晨1点接到任务，3点集结，5点出发，穿上防护服一忙就到了傍晚。哪里有疫情，哪里最危险，我们就去哪里。”苏利军说，每天工作完后就会给妻子发一条消息，这条信息很短，虽然只有“安全”两个字，但两人都懂其中的意思。

“小小的213路公交车，承载了我们既简单又幸福的日子。”苏利军说，他能想到最浪漫的事，就是和妻子一起手握同一个方向盘慢慢变老。

其实，在我们身边还有许多

像苏利军夫妻一样的公交双职工家庭

他们既是夫妻，又是“战友”

他们一边用爱支撑着自己的“小家”

一边用情保障着“大家”的安全出行

文/实习记者闫智李济朴首席记者李荣

西安公交第八分公司供图

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